認知バイアス調査からのコンプライアンス・ハラスメント研修

サービスのポイント

「研修を実施した」だけで終わらせず、行動の変化を確認できる仕組みへ

コンプライアンスやハラスメントは、「知識がない」ことではなく、過去の成功体験の陳腐化（認知バイアス）と、忙しさ・感情・権限構造が重なったときに顕在化します。
だから私たちは、研修の前に認知バイアス調査を実施し、課題を特定してから教育と行動改善計画を実施します。
さらに、18〜24か月後の再調査で変化を可視化し、組織そのものの心理的安全性を、計画的に高めてゆきます。
初年度：認知バイアス調査 → 重点対象を特定 → 研修・行動改善
1～2年後：再調査 → 変化の比較 → 重点テーマを更新

 

こんな課題意識の企業に向いています

・ハラスメント研修は定期的に実施しているが、行動が変わった実感が薄い
・特定の部署・階層で、指導が強くなりやすい／相談が増えている
・「昔は普通」「冗談のつもり」など、価値観のズレが摩擦になっている
・相談窓口や人事の一次対応の仕方が、担当者によりばらつく
・将来のリスクに備え、経営として再現性ある予防策を持ちたい

このサービスで目指す状態

・「誰がハラスメントを実施しているのか」が、感覚ではなくデータで共有されている
・管理職が、指導・注意・面談などの場面でやってはいけない言い方／やるべき関わり方を理解し、実践している
・人事・現場が、相談対応や一次対応を同じ基準で運用できている
・研修の効果を再調査で確認できる

認知バイアス調査（初回導入の起点）

調査の位置づけ

研修の前に、「どこにリスクがあるのか」を把握するための調査です。
個人を追い詰めるためではなく、本人の気づきと、組織の打ち手を揃えるために実施します。

調査方法

・WEBアンケートによる多面評価（本人＋周囲）
・実施期間の目安：2週間
・集計・分析の目安：1週間程度

レポート（アウトプット）

個人向け（本人にフィードバック）
・傾向の要点（自他差、注意すべき場面）
・代替行動（言い換え・関わり方）の提案

組織向け（人事・経営向け）
・部署・階層別の傾向
・重点対象の特定（教育の優先順位）
・次の研修設計に向けた示唆

行動改善研修（調査結果に合わせて設計）

基本方針

「法律や定義を学ぶ」だけでなく、日常の場面で起きやすい事故パターンに落とし込み、具体的に練習します。

研修モジュール例（目的に応じて組み替え）

・コンプライアンス／ハラスメントの基本理解（前提の統一）
・パワハラ・セクハラの典型パターンと現場対応（行為者／被害者／第三者）
・管理職の指導・注意・面談で起きやすい“言い方”の事故防止
・相談が来たときの一次対応（人事・窓口・現場管理職）
・ケーススタディ／ロールプレイ（自社の状況に寄せて設計）

研修時間の目安

1.5時間〜6時間（対象者・目的に応じて調整）

おすすめの導入モデル

1）初回（ベースライン構築）

・認知バイアス調査
・経営・人事向け：結果の読み解き（重点論点の合意）
・管理職向け：フィードバック＋行動宣言（自分の癖を自分ごと化）
・必要に応じて：一般向け研修／窓口・人事向け研修

2）定着（運用を整える）

・管理職研修（ケース・ロールプレイ中心）
・一次対応の共通化（相談が来たときの基準・台本整備）
・自社ケースへの更新（現場に刺さる題材へ）

3）隔年（再調査・比較）

・18〜24か月後の再調査
・初回との比較レポート（改善点／残課題／部署差）
・次年度の重点テーマ更新（研修・施策の再設計）

認知バイアス調査のみのご依頼も可能です

組織課題の把握や現状分析として、調査単体でもご利用いただけます。
これまでのハラスメント研修の効果測定として、ぜひご依頼ください。

実施までの流れ

１．お打ち合わせ（目的・対象・現在の状況確認）
２．調査設計（対象者・実施スケジュール確定）
３．調査実施（2週間目安）
４．分析・レポート作成（1週間目安）
５．結果共有（経営・人事向け）
６．研修実施（対象別に設計）
７．隔年再調査・比較（18〜24か月後）

よくあるご質問

Q. 調査は個人評価や懲戒処分に使われますか？
A. 目的は懲戒処分ではなく、本人の気づきと組織の改善です。運用方針は事前に合意し、誤解が生じない形で実施します。

Q. 研修内容は自社事情に合わせられますか？
A. 可能です。調査結果や実際の業務場面に合わせ、ケースやロールプレイを設計します。

Q. 隔年で実施する理由は？
A. 風土や行動は一度で定着しにくいためです。隔年で再測定することで、研修が「やりっぱなし」にならず、改善を確認しながら重点テーマを更新できます。

お問い合わせ

認知バイアス調査の実施可否、対象者設計、導入モデル（初回／定着／隔年）の組み立てまで、状況を伺って最適案をご提案します。
まずはお気軽にご相談ください。