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職務記述書に基づく成果・行動評価設計

役割に根ざした、公平で明確な評価制度へ

評価制度の形骸化や曖昧さは、社員の不満やモチベーション低下を引き起こします。
本サービスは、職務記述書をベースに成果指標(KPI)と行動基準を明文化し、社員の役割と貢献に応じた評価の仕組みを整備します。誰が、何を、どう評価されるかが明確になることで、公平性と納得性の高い制度運用が可能になります。

評価の“不公平感”を根本から解消

・職務や役割の定義があいまいで、何を評価するべきかが不明確
・成果が感覚的に評価されており、納得感が低い
・行動評価が抽象的で、上司ごとに判断基準が異なっている
・評価とスキル育成の接続ができておらず、人材育成につながらない
・職種や職位に応じた成果指標・行動指標が整理されていない
・評価と等級や報酬との連動が弱く、制度としての一貫性がない

評価制度に“根拠”と“再現性”を与える

本サービスでは、職務記述書(Job Description)に基づき、成果・行動・能力の3軸で評価体系を設計します。
成果はKPIで、行動は具体的な職務行動にブレイクダウン、能力はスキルマップとして明示することで、評価対象の粒度と判断基準を統一。これにより、全社員の役割期待と評価基準を揃え、評価の透明性・納得性を高めることができます。

評価が育成と成長を支える

・職務ごとの役割や期待成果が明文化され、評価対象が明確になる
・成果指標(KPI)が業務単位で設計され、定量的な評価が可能になる
・行動指標が具体的に定義され、マネジャーごとの評価ブレがなくなる
・能力要件をスキルマップとして可視化し、育成と評価を連動できる
・等級・役職に応じた評価基準が整理され、制度全体に整合性が生まれる
・フィードバックが具体的になり、評価を通じた成長支援が実現できる

職務・成果・行動・能力を一本の軸でつなぐ

【基本サービス】
・職務記述書の作成・整備:各職種・等級に応じた業務内容・役割・責任を明文化
・成果(KPI)の設計支援:職務ごとのアウトプットを数値・指標化
・行動評価項目の設計:望ましい職務行動を観察可能なレベルで定義
・スキルマップの構築:能力要件を業務・職務単位で構造化し、成長指標として活用

【オプションサービス】
・評価者研修の実施:制度の理解・運用力向上のための管理職向け研修を提供
・フィードバック面談の設計支援:育成につながるフィードバックプロセスを設計
・評価制度と報酬・等級制度の連動支援:他制度との整合性を高めた統合的設計支援

制度の「納得感」は、職務と成果・行動の明確なつながりから生まれます。評価を通じて人を伸ばす仕組みづくりを、職務起点でサポートします。

評価の基準、説明できますか?

「なぜこの評価なのか」を説明できる制度になっていますか?
職務記述書をベースとした明快な評価制度で、組織の信頼と成長を支える仕組みをつくりませんか?
まずは現状分析からご相談ください。

セレクションアンドバリエーションの人事コンサルタントが、貴社の伸びしろを活かして、さらなる企業価値創出に貢献します。